专利部召开2023年度总结暨2024年度展望会议

2024年1月11日下午，江苏瑞途律师事务所专利部顺利召开2023年度总结暨2024年度展望会议。会议由律所主任助理陈丽云全程主持。参会人员包括江苏瑞途律师事务所主任蒋海军律师、副主任陈静律师、专利部负责人韦超峰律师、检索咨询部负责人吴雪健、涉外法律事务部负责人陈彬、律师部周春霞律师、律师部行政助理周洁以及专利部专利部全体成员。安徽知问律师事务所专利代理师郭大美、胡代蓉列席会议。

第一阶段会议主要由青专委与专利代理师、客服以及流程工作人员发言。

由李童律师开篇对青年专利代理师工作委员会（以下简称“青专委”）2023年度成立过程及使命进行详细介绍，分享了青专委的“青砖文化”：坚毅、成长、情怀、奉献、美学。李童律师以代理师团队的成长这一中心汇报了青专委2024年度工作计划。

在青专委代表的发言之后，专利部专利代理师、客服顾问、流程工作人员进行个人发言。

金龙律师分享了自己丰富的专利代理经验，指导新人应如何走好专利代理师这条道路，深入浅出地强调日常工作的注意事项。

第二阶段的会议主要是部门及小组负责人发言。

软件与集成电路小组负责人陈佳琪发言的主题词是“上升”，她分享了上年度的客户积累量以及案件撰写量，陈佳琪说，入职江苏瑞途专利部这段时间的工作，帮助她实现了人生的蜕变。

李文龙专利代理师作为智能制造部门负责人发言，他分析了各大代理所的现状，并指出其他代理所值得借鉴及学习之处，强调下年度将加强组内协作，提高组员案件完成效率。

王玉姣律师作为生物医药化学小组的负责人发言，她展示了瑞途所生物医药化学方向的专利代理师团队的实力，分享了瑞途所在生物医药方向的专业化业务及经典案例：专利申请与布局、专利无效、专利诉讼和专利许可。同时，也介绍了瑞途生物医药团队承办的标准化业务，如专利申请、公众意见、专利尽职调查、专利检索分析、知识产权法律咨询等。

戴敏作为客服、流程部负责人，围绕客服服务及专利流程工作做了发言，总结了2023年度部门工作的调整与取得的成绩；针对2024年的工作计划，提出了“用心、热心、细心服务好每一位客户”的目标，将通过信息化的系统规范管理、标准化的工作流程、客服及流程人员专业水平的进一步迭代优化等具体举措将流程与客服工作推向一个新高度。

颜丽棉作为大客户经理，围绕客户服务及服务标准与专利部代理师进行深入的沟通，通过案例让代理师们深刻理解专利部的客户包含外部客户、内部客户，理解“客户们”的需求是什么。2024年，在持续关注大客户流程及案件进度的基础上，关注外部客户，致力于2024年营销目标的达成。专利部上下达成一致，专利部是整体对外的部门，通过流程的优化及质量的提升关注到每个案件的情况，保证每一个案件的质量。“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远”，感谢同事们在2023年的辛勤工作，2024年一起为目标努力！

王之梓老师作为高级顾问，对新人提出了更进一步的要求，并根据新人专业成长积累期较长的特点，有针对性地提出专利部2024年度专利撰写质量管理要求，帮助新人更快掌握撰写的思路，切实提升实务技能。

韦超峰律师作为专利部负责人，运用可视化图表，总结了2023年专利部的全面工作，回顾了所取得的成绩，并重点分析了年度优秀案例，对高质量专利业务的拓展方向进行了归纳，鼓励团队成员多开拓核心专利、专利微布局以及专利咨询业务等更有挑战性的业务。同时韦超峰律师以身作则，对自己2024年的工作提出了更高的要求，如专业文章输出量大于30篇。

陈丽云律师2024年将协助专利部负责人，具体负责专利部的内部管理及协调工作。她的发言主题为“以高效能团队，促高质量发展”，聚焦于2024年专利部的发展目标、思路与方法，将市场开拓、代理师团队成长、案件质量管理等作为部门工作的重点抓手，同时以自己高分通过专利代理师考试、法律执业资格考试的经历激励团队不断学习，提升自我。

最后，蒋海军律师作为特邀嘉宾发言，高度肯定了专利部上年度的工作完成情况，对部门2024年的发展充满信心。